Dados e arquivos tratados com limite operacional

Esta política resume como o ContaBase trata dados usados para autenticação, cobrança, suporte, segurança e processamento de arquivos. A plataforma deve ser usada apenas com documentos que você tem autorização para processar.

1. Dados que podem ser tratados

Podemos tratar dados de conta, identificação de usuário, informações de plano, registros técnicos de uso, arquivos enviados para conversão e metadados necessários para entregar a funcionalidade solicitada.

2. Finalidade

Usamos dados para autenticar acesso, processar conversões, aplicar limites de uso, liberar recursos pagos, melhorar estabilidade, prevenir abuso e responder solicitações operacionais.

3. Arquivos enviados

Arquivos enviados devem ser usados somente para executar o processamento solicitado. Documentos fiscais, extratos, certificados e dados sensíveis exigem cuidado extra do usuário e não devem ser enviados sem autorização adequada.

4. Compartilhamento

Podemos usar provedores de infraestrutura, autenticação, pagamento, banco de dados, e-mail ou processamento técnico estritamente para operar o serviço. Não vendemos arquivos enviados pelo usuário.

5. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e operacionais proporcionais ao serviço, mas nenhuma plataforma é livre de risco. Caso perceba exposição indevida, interrompa o uso afetado e acione suporte.

6. Direitos do titular

Quando aplicável pela LGPD, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou esclarecimento sobre dados pessoais tratados pela plataforma.

7. Retenção

Dados e arquivos podem ser mantidos pelo tempo necessário para operação, segurança, auditoria, cumprimento legal ou exercício regular de direitos, observados os limites técnicos e legais aplicáveis.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada conforme o produto evoluir. A versão publicada nesta página é a referência vigente para uso do ContaBase.